1. Livraison

1.1 Délais :

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre informatif et indicatif ; ceux-ci dépendent notamment de la disponibilité des transporteurs et de l'ordre d'arrivée des commandes. Sous cette réserve et sauf cas de force majeure, OLMAGI S.A.R.L. s'efforce de respecter les délais de livraison qu'elle indique à l'acceptation de la commande. Ce délai court à compter de la réception du Bon à Tirer validé par le client en cas de produit personnalisé à sa demande. En cas de retard, OLMAGI S.A.R.L. se réserve la faculté d'effectuer des livraisons partielles avec facturation correspondante. L'acheteur ne pourra, en aucun cas, se prévaloir de la livraison partielle pour différer le paiement correspondant.

1.2 Risques :

Le transfert des risques sur les produits vendus par OLMAGI S.A.R.L. s'effectue à la remise des produits au transporteur.

1.3 Transport et réception :

Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Il appartient au client, en cas d'avarie des marchandises livrées ou de manquants, d'effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. Toute livraison n'ayant pas fait l'objet de réserves par lettre recommandée avec AR dans les 3 jours de sa réception auprès du transporteur, conformément à l'article L133-3 du code de commerce, et dont copie sera adressée simultanément à OLMAGI S.A.R.L., sera considérée comme acceptée par le client.
La réception sans réserve des produits commandés par le client couvre tout vice apparent et/ou manquant.
Toute réserve devra être confirmée dans les conditions prévues à l'article 1.1.1

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1.4 Réclamation et garantie

1.4.1. Sans préjudice des dispositions à prendre par le client vis-à-vis du transporteur telles que décrites à l'article 1.3 en cas d'avaries ou de manquants, toute autre réclamation, quelle qu'en soit la nature, portant sur les produits livrés, ne sera acceptée par OLMAGI S.A.R.L. que si elle est effectuée par écrit, en lettre recommandée avec AR, dans le délai de 8 jours. Il appartient à l'acheteur de fournir toutes les justifications quant à la réalité des vices ou autres réclamations.

1.4.2. Les défauts et détériorations provoqués par une mauvaise manipulation, par un accident extérieur (montage erroné, entretien défectueux, mauvais stockage, transport non adapté…) ou encore par une modification ou une utilisation du produit anormale, non prévue, ni spécifiée par OLMAGI S.A.R.L., ne peuvent engager la responsabilité d'OLMAGI S.A.R.L., ni sa garantie.

1.4.3. Aucun retour de marchandises ne pourra être effectué par le client sans l'accord exprès écrit d'OLMAGI S.A.R.L. obtenu notamment par télécopie ou courrier électronique.

Les frais de retour ne seront à la charge d'OLMAGI S.A.R.L. que dans le cas où un vice apparent ou une non-conformité est effectivement constaté par cette dernière ou sa mandataire. Seul le transporteur choisi par OLMAGI S.A.R.L. est habilité à effectuer le retour des produits concernés. Toute marchandise retournée sans notre accord sera refusée, les éventuels frais étant à la charge de l'acheteur.

1.4.1. Lorsqu'après contrôle un vice apparent, une non-conformité ou un manquant est effectivement constaté par OLMAGI S.A.R.L. ou sa mandataire, le client ne pourra demander à OLMAGI S.A.R.L. que le remplacement des articles non conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celle-ci, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande.

1.4.5. La réclamation effectuée par l'acquéreur dans les conditions et selon les modalités décrites par le présent article, ne suspend pas le paiement par le client des marchandises concernées. La responsabilité d'OLMAGI S.A.R.L. ne peut en aucun cas être mise en cause pour faits en cours de transport, de destruction, avaries, perte ou vol, même si elle a choisi le transporteur.

1.4.6. Au titre de la garantie, la seule obligation incombant à OLMAGI S.A.R.L. sera le remplacement gratuit des marchandises reconnues défectueuses par les services d'OLMAGI S.A.R.L.. Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle, le vandalisme, l'accident, la catastrophe naturelle ou terroriste, par une modification du produit non prévue, ni spécifiée par la société OLMAGI S.A.R.L. sont exclus de la garantie. Sont également exclus de la garantie, tous les produits non adaptés ou non-conformes à l'utilisation prévue pour le type d'articles qu'OLMAGI S.A.R.L. vend.